Schwierige Gespräche erfolgreich meistern
Es gibt viele schwierige Gesprächssituationen in
Selbsthilfegruppen: es kommen neue Mitglieder mit hohen Ansprüchen
und wollen sofort Patentrezepte; die Vielredner, die man kaum bremsen
kann; Krankheiten der einzelner Teilnehmer/Teilnehmerinnen
verschlechtern sich und schlagen aufs Gemüt; der Verlust oder Tod
von Gruppenmitgliedern macht sprachlos … aber auch im Alltag
erleben wir Gesprächssituationen die schwierig sind und eine
große Herausforderung darstellen.
Es
begegnen uns immer wieder Situationen, in denen es uns
buchstäblich die Sprache verschlägt. Häufig fallen einem
erst danach die besten Handlungs- und Reaktionsideen ein, doch leider
zu spät!
In diesem Seminar erlangen Sie mehr innere Klarheit und Gelassenheit.
Wir erarbeiten Strategien, um zukünftig schwierige
Gesprächssituationen besser zu bewältigen.
Inhalte:
Kurztheorie Grundlagen (gewaltfreie) Kommunikation
Strategien der Grenzsetzung
Der rote Faden im Gespräch
Selbstbild und Fremdbild
Rückmeldung (Feedback) geben und nehmen
Methoden:
Wissensvermittlung
Seminararbeitsunterlagen
Interaktive Übung
Praxisbezogene Fallbeispiele
Kleingruppenarbeit
Entspannungsübungen
Information und Anmeldung:
Daniela Hirt, Telefon: 0441-984 84 30, eMail: daniela.hirt@web.de
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